Тест методы принятия управленческих решений

Закажите решение тестирования и получите высокий результат уже сегодня!

Тестирование на принятие управленческих решений

Одним из ключевых умений управленца является принятие и реализация решений. При приеме на работу данный навык проверяется с помощью тестирования. Ответы на вопросы позволяют специалистам работодателя оценить стиль работы кандидата, методы решения проблем, способы управления конфликтами. Оценка знаний на принятие управленческих решений используется российскими и зарубежными компаниями как элемент отбора на руководящие позиции. От его результатов во многом зависит принятие решения о трудоустройстве.

Особенности оценки способов принятия управленческих решений

Чаще всего для проверки данных умений и навыков используются в форме кейсов. Данный метод оценки соискателей на управленческие позиции еще называется ситуационным тестированием. В ходе испытания моделируется рабочая ситуация и анализируется поведение кандидата в ней, какие решения он будет принимать. Методом анализируются только профессиональные качества вне зависимости от прошлых достижений потенциального руководителя. Одной из основных сложностей заданий на принятие управленческих решений является отсутствие единственного верного ответа. В зависимости от того, какой ответ на вопрос выберет кандидат, это будет свидетельствовать о наличии или отсутствии у него какой-либо характеристики. В результате использования данного метода специалист может получить комплексную оценку о стиле работы кандидата, способах выстраивать общение, соблюдении принципов субординации и лояльности организации. С помощью ситуационных вопросов на принятие управленческих решений можно проверить наличие большого числа критериев с учетом специфики должности, на которую производится отбор, следовательно, работодателю будет проще принимать решение о трудоустройстве. В большинстве случаев такие мероприятия являются часть комплексной оценки (ассессмента) кандидатов. Главным достоинством такого метода отбора является возможность увидеть соискателя в реальной ситуации, а не прогнозировать его поведение при принятии решений на основании ответов на психологический или мотивационный опросник. Риски компании при применении ситуационных кейсов на принятие управленческих решений минимальные. Сотрудник оценивается в процессе отбора, трудовой договор с ним не заключен, следовательно, увидеть положительные или отрицательные качества можно заранее, до того, как принимать решение о выходе его на работу. Тестирование с помощью метода кейсов может быть очным или дистанционным. Первый вид предполагает обязательное присутствие специалиста по оценке персонала (асессора). Дистанционный опросник человек проходит самостоятельно дома с использованием сайта работодателя. Ситуационные управленческие задания на принятие решений носят универсальный характер и могут применяться как в процессе отбора потенциальных сотрудников, так и с целью оценки особенностей принимаемых решений руководителями организации. На основании результатов тестирования с учетом достижений сотрудников, можно формировать кадровый резерв, планировать карьеру работникам и т.д. При оценке способностей принятия решений используются следующие типы заданий:

  • на проверку аналитических способностей в управлении;
  • для оценки стратегического мышления;
  • на проверку навыков и умений управления.

Методы, применяемые в рамках оценки разрабатываются профессиональными специалистами. Как правило, это сотрудники консалтинговых компании или рекрутинговых агентств, специализирующихся на оценке персонала. Формат вопросов и заданий на принятие решений достаточно похож у всех разработчиков. Тестирование на принятие управленческих решений применяются при отборе как на позиции в топ-менеджменте организации, так и для подбора руководителей среднего звена или специалистов по продажам.

Характерные задания на принятие решений

При дистанционной форме тестирования кандидату предоставляется краткое описание проблемной ситуации (кейс) в деятельности предприятия и набор вариантов. От соискателя требуется проранжировать предлагаемые решения по степени эффективности. Другими словами, целью кандидата является определение оптимального метода решения конкретной ситуации. В очном формате тестирования специалист по оценке зачитывает сценарий (кейс), а от соискателя требуется сформулировать и предложить оптимальное решение управленца. Следует отметить, что метод ассессмента предусматривает проведение такого собеседование только в индивидуальном, а не в групповом формате, как у большинства других заданий. Сложность метода устного тестирования заключается в отсутствии готовых ответов с принятыми решениями, необходимо самостоятельно их придумать в ограниченный промежуток времени. Таким образом, специалист по оценке при очном прохождении заданий может проверить не только способность к анализу ситуации и методы принятия и реализации кандидатом решений, но и увидеть его особенности мышления. При этом правильные ответы в устном, как и в онлайн тестировании существуют. Асессор сравнивает их с ответами, которые дает соискатель. Ярким примером ситуационного тестирования является задача, которую предлагал Генри Форд соискателям управленческих позиций в его компанию. Он просил их проехать на автомобиле. Если человек уточнял цель поездки, то Генри Форд назначал его на высокий пост. Если же кандидат просто вел автомобиль, то ему оставалось надеяться только на руководителя среднего звена.

Критерии

Самое главное, что помогают выявить опросники на принятие управленческих решений, это методы разработки, реализации и эффективность принимаемых кандидатом мер по выходу из сложной ситуации, нацеленность на поиск альтернатив, особенности его подходов к решению проблем в управленческой деятельности. В частности, результаты тестирования на принятие решений позволяют выявить такие качества, как:

  • Релевантность. Насколько соответствует выбранный метод сложившейся ситуации, имеющимся задачам и даст необходимый результат.
  • Креативность в разработке и поиске решений, творческий подход к управлению, нестандартность мышления и действий, наличие шаблонов.
  • Степень проработки решения и анализа ситуации (обоснованность решения, наличие альтернативных действий, комплексность оценки ситуации, стратегический прогноз развития системы после принятия решений).
  • Возможность принятия решения в стратегической перспективе, применимость метода в системе для аналогичных ситуаций.

Также в процессе тестирования проверяется наличие таких качеств, как:

  • Стремление к лидерству в деятельности;
  • Методы командной работы;
  • Умение выстраивать общение в группе, налаживать социальные связи, способности к коммуникации;
  • Уровень эмпатии, умение поддерживать других людей, прислушиваться к их проблемам;
  • Соблюдение принципов субординации в системе, лояльность руководителю;
  • Устойчивость к стрессам;
  • Умение решать проблемы.

Каждый вариант ответа на ситуацию демонстрирует определенное качество кандидата. Например, выбор решения с жалобой директору на непосредственного руководителя в конфликтной ситуации будет говорить о том, что кандидат не соблюдает принципы субординации, склонен к конфликтам, если нарушаются его интересы, не умеет выстраивать коммуникацию с непосредственным руководителем. Если человек претендует на вакансию в области маркетинга и продаж, желательно, чтобы его ответы при ситуационном тестировании демонстрировали клиентоориентированность, инициативность и хорошие коммуникационные навыки, умение налаживать связи. От руководителей ждут проявления лидерских качеств: способности к убеждению, целеустремленности, различных способов стратегического мышления, умения выбирать лучшие альтернативы, ориентированности на развитие подразделения и компании в целом.

Советы по прохождению теста принятия управленческих решений

Чтобы успешно пройти данное испытание, требуется учитывать, какие навыки и умения являются необходимыми для работодателя, а что будет для него неприемлемым (какое поведение и, соответственно, какие решения). Следует помнить, что асессор оценивает каждый вариант ответа. Он четко понимает, какие качества демонстрирует кандидат, выбирая тот или другой вариант. Перечень качеств, которые ждет работодатель, можно увидеть тщательно изучив вакансию и требования к кандидату. Также можно поинтересоваться у специалиста по подбору. Данная информация позволит лучше пройти тест и с большей вероятностью получить приглашение на собеседование. При выборе ответа рекомендуется сразу отсечь варианты, где предлагается нарушить принципы субординации или не решать проблему, а подождать, как будет развиваться ситуация. В первом случае кандидат будет охарактеризован как конфликтный, неспособный к выстраиванию коммуникаций, а во втором, как нерешительный. Все эти качества практически исключают дальнейшее трудоустройство на желаемую вакансию. Во вторую очередь следует отсекать варианты, когда проблема решается не полностью, остаются недосказанности, возможности возобновления конфликта в будущем и т.д. Это говорит о том, что кандидат не умеет стратегически мыслить, не комплексно подходит к проблеме, не анализирует всех возможных рисков. Ответы, которые останутся, будут оптимальными (таковыми их считают большинство работодателей).

Выводы

Прохождение тестов на принятие решений достаточно сложная процедура, но бояться не стоит. Можно попытаться подготовиться самостоятельно. Для этого потребуется уделить время на изучение методик и руководств решения кейсов, изучение информации о потенциальном работодателе, качествах, которые он ценит в сотрудниках, потренироваться на учебных заданиях. Однако самостоятельно подготовиться к ассессменту очень сложно. Гораздо эффективнее обратиться к профессионалам (контакты на нашем сайте). Специалисты помогут пройти онлайн тесты на принятие решений, а тренер сможет индивидуально подготовить к очным процедурам. В результате вероятность получения интересной работы будет существенно выше.

Как решить тест без ошибок и набрать высокий балл?

Если работодатель просит вас пройти тест, не рискуйте шансом занять высокоуровневую позицию, наши специалисты помогут вам сдать задание на высокий балл, с гарантией результата и без предоплаты.

Обращаясь в нашу компанию, можете быть уверены в результате на 100%. Мы ежедневно повышаем свою квалификацию.

Оставьте заявку и получите предложение, от которого вы не сможете отказаться
Далее

СОВЕТУЕМ ПРОЧИТАТЬ

Спасибо за вашу высокую оценку!